A PROPOS DE NOS VOYAGES
Comment construisez vous vos voyages ?
Nous avons une connaissance de chaque région et/ou pays proposé et c’est grâce à notre expertise que nos contacts sur place se tissent pour vous proposer une offre unique. Egalement, tous les hébergements qui intègrent nos voyages nous les connaissons. Chaque lieu est repéré, puis vérifié pour nous assurer qu’ils correspondent à nos attentes et répondront à celles de nos voyageurs.
Je ne suis pas disponible aux dates du voyage indiqué ?
Vous êtes plusieurs ? Il est tout à fait possible d’organiser un séjour sur mesure à des dates qui vous conviennent. Nous vous invitons à consulter notre page “sur mesure” et à nous contacter.
Vous êtes seul(e) ? Laissez nous vos coordonnées avec vos disponibilités et nous vous informerons en avant-première des nouveaux voyages à venir.
Je n’ai jamais pratiqué le yoga, puis-je participer à vos voyages ?
Une première expérience est conseillée pour profiter pleinement des programmes mis en place par nos professeurs, mais nous souhaitons rendre chacun de nos séjours accessibles à tous.
Je serai déjà sur place, ou je souhaite jouer les prolongations après le voyage, comment ça se passe ?
C’est tout à fait possible, cependant les hébergements et les transferts des jours supplémentaires seront à votre charge, et organisés par vos soins.
Pourquoi les vols ne sont-ils pas compris dans les offres ?
Pour vous laisser plus de liberté et de souplesse dans l’organisation globale de votre voyage.
RESERVATIONS
Que se passe-t-il si le minimum de participants n’est pas atteint ?
Un minimum de participants est requis selon le type de voyage.
Dans le cas où le départ ne soit pas confirmé nous vous proposons soit de maintenir le voyage en contrepartie d’une majoration « petit groupe » sur le prix initial, soit une alternative qui puisse vous convenir sur d’autres dates, ou encore un remboursement intégral du paiement effectué.
REGLEMENTS
Je souhaite payer autrement qu’en ligne, est-ce possible ?
Non, seuls les paiements en ligne par carte bancaire sont autorisés (Mastercard, Visa, American Express).
Quand suis-je débité ?
Ma carte de paiement est débitée au moment de l’achat en ligne.
Puis-je annuler mon séjour après achat ?
Cela arrive malheureusement et bien sûr vous pouvez annuler votre réservation. Certaines conditions et frais seront à prendre en compte, vous retrouverez tous les détails des conditions d’annulation dans nos conditions générales de ventes
À qui m’adresser en cas de problème ?
Le service client LATCHO DROM YOGA est joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 82 76 09 80, ou par e-mail : contact@latchodromyoga.com
Mes données personnelles sont-elles bien protégées?
Oui, vos données sont bien protégées. Notre site est sécurisé par un certificat de serveur délivré par Let’s Encrypt. Vos données personnelles sont maintenues privées. Les transactions sont encryptées via SSL (Secure Sockets Layer) entre le site et l’opérateur de paiement Stripe. Vos informations bancaires sont constamment encryptées pendant le processus de paiement & ne sont jamais conservées.
